นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ pg799

pg799 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

pg799 ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันอย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บัญชีหลายบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ui/ux ให้ตอบสนองความต้องการของผู้เล่นชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตที่สำคัญผ่านอีเมลหรือ SMS
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยง รวมถึงบังคับใช้มาตรการจำกัดการเดิมพันตามที่ผู้เล่นร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานราชการ และกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณโดย pg799 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหวในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อเรา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): สำหรับการจัดการบัญชี การดำเนินการธุรกรรม และการให้บริการหลักที่คุณร้องขอ
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย การวิเคราะห์การใช้งาน และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการตรวจสอบตัวตน การรายงานธุรกรรมต้องสงสัย และการเก็บรักษาบันทึกทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด

pg799 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และช่องทางชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ และระบบเกมที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของ pg799 โดยทุกรายผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น กระบวนการสอบสวน คำสั่งศาล หรือการรายงานธุรกรรมต้องสงสัย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบบัญชี การให้คำปรึกษาทางกฎหมาย หรือการแก้ไขข้อพิพาท

pg799 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหา คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

pg799 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

pg799 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยมาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในระบบที่แยกต่างหากและเข้ารหัสไว้อย่างปลอดภัย
• แผนรับมือเหตุการณ์: pg799 มีแผนรับมือการละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน และจะแจ้งผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ช ั่วโมงหลังตรวจพบเหตุการณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ pg799 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] หรือ LINE: @pg799official เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ pg799 จะดำเนินการดังต่อไปนี้

• ถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลตลอดการถ่ายโอน
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับสถานที่จัดเก็บข้อมูล

pg799 ให้ความสำคัญสูงสุดในการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) รวมถึงการตรวจสอบอายุเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
• หากคุณเชื่อว่าเราได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

pg799 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่านโยบายปัจจุบันมีผลบังคับใช้เมื่อใด
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg799 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว / Privacy Request")
• LINE: @pg799official
• Telegram: @pg799support

ทีมงานของเราพร้อมตอบกลับคำร้องขอทุกรายการภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า